Heb je online een bestelling geplaatst of wil je zelf een pakket verzenden, dan is het fijn dat je altijd en overal de status van je pakket kunt inzien. Bij De Buren ontvangt de klantenservice regelmatig vragen over hoe je een pakket kunt traceren met DPD. Daarom wordt in deze blog alles wat je hierover moet weten stap voor stap uitgelegd.
Wat houdt je pakket tracken in?
Met het tracken van je pakket wordt bedoeld dat je online kunt volgen waar je pakket zich op dat moment bevindt in het verzendproces. Zo blijf je altijd op de hoogte wanneer je pakket bijvoorbeeld bij het sorteercentrum ligt, onderweg is met de bezorger of al is afgeleverd op de eindbestemming. Maak je gebruik van een pakketwand van De Buren, dan ontvang je automatisch jouw unieke track and trace code.
Hoe werkt een pakket traceren met DPD?
De eerste stap bij het kunnen traceren van je pakket met DPD is het aanmaken van een verzendlabel. Dit doe je op de website van DPD. Ga vervolgens naar een pakketlocatie bij jou in de omgeving en scan het label. Laat vervolgens je zending achter in de geopende locker. Binnen enkele seconden krijg je jouw unieke trackingsnummer in je mail of per sms. Deze heb je nodig om je pakket te kunnen volgen.
Dit nummer voer je in op de speciale online trackingtool: DPD Track & Trace of via de app. Binnen een paar seconden krijg je de actuele status te zien, zoals de locatie, status en de geschatte bezorgdatum. Mochten er vertragingen zijn, dan kan je dit hier ook zien.
Nog eenvoudiger je zending traceren met de DPD app
Een pakket traceren met DPD doe je heel eenvoudig, zeker als je gebruik maakt van de gratis DPD app. Hiermee ontvang je pushmeldingen bij elke update, is live-tracking beschikbaar en krijg je een duidelijk overzicht van al je zendingen. Ook kan je eenvoudig en snel wijzigingen doorvoeren.
Helaas kunnen onze medewerkers geen vragen beantwoorden over de status van je bestelling in verband met privacyregels. Hiervoor kun je het beste bij de klantenservice van DPD terecht. Heb je vragen over het verzenden van je pakket met een pakketwand van De Buren? Vul het contactformulier in. Wij helpen je graag verder!
