Ben je op zoek naar een DPD punt? Deze vervoersdienst heeft in de afgelopen jaren een uitgebreid netwerk weten op te bouwen van onder andere 1500 pakketpunten en pakketautomaten, waaronder de locaties van De Buren. Aangezien deze pakketwanden onbemand zijn, bepaal je zelf waar en wanneer je je pakket afhaalt, verstuurt of retourneert. Wil je weten hoe het werkt, lees dan snel verder voor de complete uitleg!
Afhalen van je bestelling
Ben je veel van huis weg, dan kan een DPD punt van De Buren je een uitkomst bieden voor het ontvangen van je pakket. Je hoeft dankzij deze pakketwanden niet meer urenlang te wachten tot de bezorger aanbelt. De wanden zijn namelijk eenvoudig in gebruik, zonder dat er personeel voor nodig is om het systeem te besturen. Het enige wat je nodig hebt, is een afhaalcode. Deze ontvang je automatisch nadat de vervoerder je bestelling heeft afgeleverd op de door jou geselecteerde locatie. Het DPD punt van De Buren kan je selecteren in de check-out van de webshop waar je je bestelling plaatst.
Heb je je afhaalbericht per mail of sms ontvangen, dan is het tijd om je pakket af te halen. Ga naar de pakketlocatie bij jou in de buurt en scan de QR-code. Vervolgens wordt de locker met jouw pakket erin binnen enkele seconden geopend. Over het algemeen blijft je pakket bij een DPD punt 7 dagen veilig opgeslagen. Check voor de zekerheid de uiterlijke datum dat aangegeven staat in het bericht.
Retourneren en pakket verzenden bij DPD punt
Naast het afhalen van je bestelling, kan je ook gemakkelijk pakketten terugsturen of verzenden. Hiervoor heb je een verzend- of retourlabel nodig. Deze kan je aanmaken op de website van de vervoersdienst waar je gebruik van maakt. Retourlabels zitten meestal al toegevoegd in de ontvangen bestelling. Is dit niet het geval, dan kan je ook dit label op de DPD website aanmaken. Print het label uit en plak deze vervolgens goed zichtbaar op je pakket. Vergeet niet om je pakket goed in te pakken, zodat je zending compleet aankomt op het gewenste afleveradres.
Ga vervolgens naar een DPD punt bij jou in de buurt. Naast locaties als supermarkten, kan je ook De Buren pakketwanden gebruiken bij stations, tankstations, (nieuwbouw)wijken en kantoren. Eenmaal aangekomen kan je de QR-code scannen of de cijfercode handmatig invoeren. Als dit is gelukt, wordt automatisch een locker geopend waar jij je pakket in achter kunt laten.
Track and trace pakket
Maak je gebruik van een De Buren pakketwand, dan wordt er bij elk pakket wat je retour stuurt of wilt verzenden een track and trace code met je gedeeld. Deze ontvang je binnen enkele minuten nadat je je pakket hebt achtergelaten in de geopende locker. Het is belangrijk dat de kluis goed is gesloten. Voor problemen met de track and trace code of met de status van je pakket, kan je contact opnemen met de DPD klantenservice. Wegens privacyredenen kan de klantenservice van De Buren je hier niet mee verder helpen.
Ontdek het DPD punt van De Buren bij jou in de buurt!
Wil je jouw dichtstbijzijndste DPD punt van De Buren ontdekken? De afgelopen 10 jaar heeft De Buren een uitgebreid white label netwerk weten op te bouwen van meer dan 100 locaties verdeeld door heel Nederland. In onze handige locatietool staan alle nieuwe en te verwachte locaties weergegeven.
Heb je vragen over het afhalen, verzenden of retourneren van je pakket met een pakketwand van De Buren? Neem contact op!
