Gemiddeld worden er in Nederland één miljoen bestellingen per dag gedaan online. Dit komt neer op zo’n 4 miljard euro bij buitenlandse webwinkels. Hierdoor is de drukte bij vervoersdiensten drastisch toegenomen. Of je nu regelmatig online winkelt of een enkele keer: het ontvangen van je pakket kan nogal eens een uitdaging zijn. Met een onbemande pakketwand van De Buren bepaal je zelf waar en wanneer jij je bestelling afhaalt. Benieuwd naar de De Buren openingstijden? Ontdek het in deze blog!
Wat is een onbemand pakketpunt?
De innovatieve pakketwanden van De Buren zorgen ervoor dat pakketten op een veilige en efficiënte manier kunnen worden afgehaald bij jou in de buurt. Omdat wij als doel hebben een pakketpunt voor iedereen te zijn, vind je onze locaties door heel het land. Zo zijn er locaties in onder andere winkelcentra, bij supermarkten, benzinestations, kantoren en ziekenhuizen. Met behulp van een unieke QR-code kan je binnen enkele stappen je bestelling uit de locker halen, zonder dat er personeel voor nodig is. Hierdoor kan je bij de meeste locaties 24 uur en 7 dagen terecht.
Hoe zit het met De Buren openingstijden?
Omdat voor het bedienen van het systeem geen personeel nodig is, zijn er in principe geen De Buren openingstijden waar je rekening mee moet houden. Dat betekent dat je op elk gewenst moment je bestelling af kunt halen. Ideaal voor als je bijvoorbeeld vaak laat of juist heel vroeg thuis bent. Let wel op: bij sommige locaties is er wel sprake van speciale openingstijden. Dit is bijvoorbeeld het geval bij een pakketlocatie in een winkelcentrum. Of er wel of geen tijden zijn verbonden aan de toegankelijkheid van een pakketpunt, zie je in de locatietool.
Welke stappen moet je doorlopen voor het afhalen van je pakket?
Plaats je een bestelling bij je favoriete webshop? Laat jouw pakket versturen via UPS, DPD, DHL of DHL Express naar één van onze pakketlocaties. Selecteer op de check-out pagina van de website de gewenste pakketwand bij jou in de buurt. Let hierbij goed op of er wel of niet De Buren openingstijden gelden. Zodra de bezorger jouw bestelling heeft afgeleverd, ontvang je een sms of mail met daarin jouw QR-code. Ga wanneer het jou het beste uitkomt naar de aangegeven locatie en scan de ontvangen code. De locker met jouw pakket erin wordt vervolgens geopend.
Hoe werkt het verzenden en retourneren?
Naast afhalen, kan je ook een pakket verzenden of terugsturen. Ook dit kan eenvoudig worden geregeld aan de pakketwand, zonder dat hier medewerkers voor nodig zijn. Maak allereerst een verzendlabel aan op de website van de vervoersdienst. Wil je een retourzending doen, check dan in je ontvangen bestelling of hier al een retourlabel in zit. Vaak is dit namelijk wel het geval. Indien dit niet zo is, kan je dit ook bij de vervoerder aanmaken.
Als dit is gelukt, print je het ingevulde label uit en plak je deze op het pakket. Belangrijkste hierbij is dat de streepjescode goed zichtbaar is. Ga vervolgens naar een pakketlocatie van De Buren en scan de streepjescode. Het enige wat je nu nog hoeft te doen is je pakket achterlaten in de automatisch geopende locker. De bezorger regelt de rest!
Vragen?
Heb je vragen over het afhalen, verzenden of retourneren van een pakket met een pakketwand? Neem vrijblijvend contact op!
