Wil je eenvoudig en snel je pakket naar antwoordnummer sturen? Met een pakketwand van De Buren kan je 24 uur per dag en 7 dagen per week een bestelling retourneren, afhalen of verzenden. Maar hoe werkt het retourneren precies en hoe zit dat met de kosten? Ontdek in deze blog meer over pakket naar antwoordnummer sturen bij een De Buren pakketlocatie.
Wat is een antwoordnummer?
Met een antwoordnummer leveren ondernemingen een extra service om post of pakketten terug te laten sturen, zonder dat hiervoor betaald hoeft te worden. Je hebt dus geen postzegel of verzendlabel nodig, zoals het geval is bij een fysiek adres. Bij een retournering heb je in deze situatie alleen een retourlabel nodig. Hier staat het antwoordnummer opgegeven als afleveradres. Vaak vind je deze in je ontvangen bestelling.
Hoe werkt een pakket sturen naar antwoordnummer met De Buren?
Dankzij de pakketwanden van De Buren wordt een retourzending nog eenvoudiger. Volg onderstaande stappen als je het product wat je hebt gekocht terug wilt sturen:
- Retourinstructies webshop: bij veel online webwinkels is het mogelijk om De Buren te selecteren als locatie voor jouw retourzending. Belangrijk is dat er gebruik wordt gemaakt van een van de aaneengesloten vervoersdiensten, bestaande uit DPD, UPS, DHL Express en DHL eCommerce. Let op: niet bij elke vervoerder is het mogelijk om een pakket te sturen naar een postbus- of antwoordnummer. Bekijk daarom altijd de website van de vervoersdienst waar je gebruik van wilt maken.
- Zorgvuldig verpakken pakket: is het gelukt om een locatie van De Buren te selecteren, dan is het tijd om je zending goed te verpakken. Bij voorkeur in dezelfde verpakking als dat je de bestelling hebt ontvangen, mits deze onbeschadigd is. Plak het retourlabel vervolgens goed zichtbaar op het pakket.
- Ga naar een onbemand pakketpunt van De Buren: inmiddels bestaat het white label netwerk van De Buren uit meer dan honderd locaties. Zo vind je deze onder andere bij stations, winkelcentra, supermarkten, sportscholen en woonwijken. Kies een locatie bij jou in de buurt en scan het retourlabel onder de touchscreen. Vervolgens wordt automatisch een locker geopend waarin jij het pakket achter kunt laten. De bezorger regelt de rest.
Wist je dat je altijd en overal de status van je retourzending in kunt zien? Binnen ongeveer 10 minuten na retournering ontvang je per sms of mail jouw unieke track and trace code.
Welke kosten zitten hieraan verbonden?
Over het algemeen is een pakket naar antwoordnummer sturen gratis. Of dit ook geldt voor jouw retournering, kan je terugzien in de voorwaarden van de webshop waar je hebt besteld. Voor het gebruik van de pakketwand van De Buren zijn er geen extra kosten verbonden.
Heb je vragen over het retourneren, verzenden of afhalen van je pakket? Neem contact met ons op of bekijk onze veelgestelde vragen pagina.


