Jumbo Joure is de grootste verssupermarkt in de gemeente De Fryske Marren. Als extra service voor de klanten is er nu ook een pakketwand geplaatst. Hier kunnen consumenten pakketten afhalen, verzenden en retourneren wanneer het hun het beste uitkomt. Kom kijken op de Geert Knolweg 52A te Joure.
Voordelen pakketwand bij Jumbo Supermarkt
Vanaf nu is boodschappen doen ideaal te combineren met pakketten versturen en ophalen. Je kunt hier direct terecht, zonder in de rij te hoeven staan aan de servicebalie. Daarnaast vinden er ook minder verkeersbewegingen plaats in de wijk. Op 1 plek worden namelijk alle pakketten bezorgd. Pakketbezorgers hoeven niet meer langs elk huis om bestellingen af te leveren. Ook niet onbelangrijk is dat het systeem van de pakketwand van De Buren volledig veilig werkt middels een QR-code. Wij monitoren de pakketwand van een afstand en kunnen bij problemen je snel verder helpen.
Zo werkt het afhalen van pakketten
Ben je het zat om de hele dag te wachten op de pakketbezorger, die uiteindelijk pas de volgende dag langskomt? Door je pakket naar een pakketwand van De Buren te laten versturen, haal je je bestelling af wanneer het jou het beste uitkomt. Selecteer bij de webshop het afhaalpunt van De Buren bij jou in de buurt. Zodra de bezorger je pakket heeft afgeleverd, ontvang je een e-mail of sms. Deze heb je nodig om gratis de kluis te openen met jouw bestelling erin.
Eenvoudig verzenden en retourneren ook mogelijk
Naast het afhalen van je pakket, is het ook mogelijk om moeiteloos een pakket te versturen of retourneren. Je doet dit door een verzend- of retourlabel aan te maken en deze op je pakket te plakken. Vaak zit een retourlabel al in het pakket wat je hebt besteld. Is dit niet het geval, dan maak je deze aan bij de officiële website van de vervoersdienst. Eenmaal het label geprint, plak je deze op je pakket. Bij de pakketwand van De Buren scan je de barcode, waarna de locker wordt geopend. Laat hier je pakket in achter. De bezorger regelt de rest! Je ontvangt een track and trace code om je pakket te volgen.
Meestgestelde vragen beantwoord
De Buren helpt je graag bij het gebruiken van de pakketwand. Daarom vind je hieronder de meestgestelde vragen inclusief antwoorden.
Tot wanneer kan je je pakket afhalen?
Het is mogelijk om je pakket af te halen tot de datum die in je afhaalbericht staat aangegeven. Dit kan per mail of sms zijn. Hoe lang dit termijn is, hangt af van de bezorgende pakketdienst.
Mijn kluis is dichtgevallen. Wat moet je nu doen?
Is na het scannen van je QR-code de kluis weer dichtgevallen? Dan heb je de mogelijkheid om binnen 10 minuten de locker weer te openen. Scan opnieuw de barcode die weergegeven staat in de sms of mail. Ook kan je de zescijferige code handmatig invoeren.
Ontvang je een verzendbewijs?
Ja, als je een pakket wilt versturen of retourneren ontvang je een verzendbewijs. Dit kan per mail zijn of via de sms. Gemiddeld duurt het zo’n 10 minuten voordat je deze binnenkrijgt. Mocht je niks ontvangen, dan kan je het pakket ook volgen via de trackingspagina van de bezorgdienst.
Met welke vervoersdiensten werkt De Buren samen?
Momenteel werkt De Buren samen met de vervoersdiensten DHL Parcel, DHL Express, DPD en UPS. Bekijk onze handige locatietool om te kijken welk pakketwand bij jou in de buurt is.
Staat jouw vraag hier niet bij of wil je direct contact met onze klantenservice? Vul hier het contactformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
