Wil je een groot of juist klein pakket verzenden en vraag je je af hoe het zit met de formaten kluizen? Bij de pakketwanden van De Buren is hier goed over nagedacht. In dit artikel lees je meer over de formaten kluizen en wat te doen als het toch niet past.
Verschillende formaten kluizen
Aangezien De Buren werkt met verschillende formaten kluizen, kan elk pakket worden verzonden of ontvangen bij jou in de buurt. Ga langs bij jouw dichtstbijzijndste pakketlocatie en kijk of je pakket past. Je kunt zelf de pakketwand bedienen middels de touchscreen. Zodra je het verzendlabel van je pakket hebt gescand, wordt er automatisch een kluis geopend. Is dit niet het juiste formaat? Wij leggen je hieronder uit wat je dan kunt doen.
Als je pakket toch niet past
Soms kan het voorkomen dat een pakket niet past in de kluis. Gelukkig zijn er verschillende formaten kluizen. Heb je al de barcode gescand op het verzend- of retourlabel? Een andere kluis selecteren doe je door bij “kluis opties” te kiezen voor “andere kluis kiezen”. Als je al direct ziet dat je afmetingen van het pakket teveel afwijken, kan je onder “kluis opties” kiezen voor het vullen afbreken. Na het afbreken is je verzendlabel nog wel geldig.
Indien je het label nog niet hebt gescand en je ook al ziet dat je pakket niet gaat passen in de formaten kluizen, is het advies om naar een bemand servicepunt te gaan. Kijk op de website van de desbetreffende vervoersdienst welk punt bij jou in de buurt is.
Vragen?
Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen over formaten kluizen? Of wil je weten hoe het verzenden, retourneren of afhalen van pakketten werkt? Bekijk dan onze veelgestelde vragen pagina. Als je vraag hier niet tussen staat of je hebt liever direct contact met een van onze medewerkers, vul dan hier het contactformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
