Miljoenen Nederlanders kopen en verkopen wekelijks spullen via onder andere Marktplaats en Vinted. Van tweedehands boeken tot aan elektronica en meubels: jaarlijks wordt er voor miljarden verhandeld. Wie regelmatig kleding, boeken of elektronica verkoopt via Vinted of Marktplaats, merkt al snel dat het verzendproces minstens zoveel aandacht verdient als de verkoop zelf. Welke vervoerder kies je, waar lever je het pakket in, en hoe zorg je dat alles snel en zonder gedoe bij de koper aankomt? Zeker als je meerdere keren per week iets opstuurt, wil je dat het verzenden zo min mogelijk tijd kost.
In dit artikel lopen we stap voor stap door het hele traject, van inpakken tot tracking. Ook kijken we naar de verzendopties die Vinted en Marktplaats bieden, en hoe je pakketautomaten kunt inzetten om sneller en flexibeler te versturen.
Stap 1: Pak je artikel goed in
Welke verpakking je nodig hebt, hangt af van wat je verstuurt. Voor kleding of zachte artikelen volstaat vaak een stevige envelop of een herbruikbare doos. Breekbare spullen zoals servies of elektronica vragen om extra bescherming met bubbeltjesplastic of proppen papier rondom het artikel. Gebruik bij voorkeur verpakkingsmateriaal dat je al in huis hebt, bijvoorbeeld oude dozen, krantenpapier of de verpakking waarin je eigen bestelling binnenkwam. Dat scheelt kosten en is een stuk duurzamer.
Controleer de zending
Zorg dat het artikel niet kan bewegen in de doos. Als je de verpakking schudt en je hoort iets rammelen, is er te veel ruimte. Vul de ruimte op en sluit de doos goed af, zodat er onderweg niets opengaat. Kies ook een doos die niet veel groter is dan nodig, want bij de meeste vervoerders betaal je op basis van formaat. Een te grote doos betekent onnodig hoge verzendkosten voor je koper.
Stap 2: Regel je verzendlabel
Bij zowel Marktplaats als Vinted krijg je het verzendlabel digitaal aangeleverd nadat de koper heeft betaald. De manier waarop verschilt per platform, en ook de beschikbare vervoerders en verzendopties lopen uiteen.
Vinted
Zodra de koper heeft betaald, verschijnt het verzendlabel in je berichten in de Vinted-app. Je kunt het label downloaden als PDF en thuis printen, of je laat het bij het inleverpunt scannen en printen. Vinted werkt samen met verschillende vervoerders, waaronder DHL, DPD, PostNL en Vinted Go. Als verkoper stel je in welke verzendopties je aanbiedt. Vervolgens kiest de koper uit één van de opties.
Kiezen voor een pakketautomaat van De Buren
Bij Vinted kun je De Buren rechtstreeks als verzendmethode kiezen in de app. Je selecteert “De Buren” als afleverpunt en krijgt een label dat je bij de automaat scant. Ook als je kiest voor DPD of DHL als vervoerder, kun je in veel gevallen een De Buren pakketautomaat als inleverpunt selecteren.
Marktplaats
Bij Marktplaats gaat het verzendlabel via het betaalverzoek. De verkoper stuurt een betaalverzoek naar de koper, en daarin worden de verzendmethode en kosten vastgelegd. Na betaling ontvang je het verzendlabel in de berichten omgeving van Marktplaats. Dit label wordt gescand en geprint op de verzendlocatie. Marktplaats werkt op dit moment met PostNL en DHL als vervoerders voor standaardpakketten.
Alleen zenden met DHL mogelijk met De Buren
Bij Marktplaats hangt het af van de gekozen vervoerder. Kies je voor DHL, dan kun je je pakket bij een De Buren automaat inleveren die als DHL-servicepunt is aangemerkt. Kies je voor PostNL, dan is dat niet mogelijk, want PostNL is op dit moment niet aangesloten op het De Buren netwerk. Check dus bij het aanmaken van je betaalverzoek welke vervoerder je selecteert als je gebruik wilt maken van een pakketautomaat.
Stap 3: Kies een handig verzendpunt
De Buren heeft een landelijk netwerk van pakketautomaten waar je terecht kunt voor het versturen, retourneren en ophalen van pakketten. Deze automaten staan op uiteenlopende plekken, van tankstations en supermarkten tot woonwijken en bedrijventerreinen. Omdat De Buren een open netwerk is, zijn er meerdere vervoerders aangesloten: DHL, DHL Express, DPD en UPS. Dat betekent dat je bij dezelfde automaat pakketten van verschillende vervoerders kunt inleveren.
Profiteer van de 24/7 toegankelijkheid
Een groot voordeel voor kopers en verkopers: pakketautomaten zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk. Je hoeft geen rekening te houden met openingstijden en staat niet in de rij. Dat is vooral handig als je doordeweeks werkt en je pakketten ’s avonds of in het weekend wilt ophalen of versturen.
Stap 4: Lever je pakket in
Of je nu kiest voor een servicepunt of een pakketautomaat: het inleveren zelf is binnen een paar stappen geregeld. Bij een pakketautomaat van De Buren scan je de barcode van je verzendlabel op het touchscreen van de automaat. Er opent automatisch een kluis die groot genoeg is voor je pakket. Je legt het pakket erin, sluit de kluis, en ontvangt een bevestiging. De vervoerder haalt het pakket vervolgens op en de tracking wordt automatisch bijgewerkt, zowel voor jou als voor de koper.
Hier moet je op letten
Houd er rekening mee dat je pakket binnen de afmetingen van de kluis moet passen. De Buren automaten hebben kluizen in verschillende formaten, maar als je pakket echt groot of onhandig gevormd is, kan het zijn dat je beter bij een bemand servicepunt terecht kunt. Past het niet nadat je hebt gescand, dan kun je binnen tien minuten opnieuw scannen en een andere kluis proberen, of de zending afbreken. Je verzendlabel blijft in dat geval gewoon geldig.
Stap 5: Volg je pakket en rond de verkoop af
Na het inleveren kun je de zending volgen via de tracking in de app van Vinted of in de berichten op Marktplaats. Bij Vinted wordt de betaling automatisch vrijgegeven zodra de koper het pakket heeft ontvangen en de ontvangst bevestigt (of na een aantal dagen als er geen klacht wordt ingediend). Bij Marktplaats geldt een vergelijkbaar systeem via het betaalverzoek.
Wat te doen bij problemen?
Mocht er iets misgaan onderweg, dan heb je via beide platforms een vorm van kopersbescherming. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs of bevestiging, zeker bij duurdere artikelen. Die bevestiging krijg je automatisch bij het inleveren op een pakketautomaat of servicepunt.
Tips voor regelmatige verkopers
Als je vaker dan af en toe iets verkoopt, loont het om een kleine voorraad verpakkingsmateriaal in huis te houden. Bewaar stevige dozen en enveloppen van je eigen online bestellingen en houd wat opvulmateriaal bij de hand. Zo kun je een verkoop dezelfde dag nog verzendklaar maken, wat kopers waarderen.
Kijk ook welke inleverpunten het makkelijkst te combineren zijn met je dagelijkse routes. Een pakketautomaat bij het tankstation waar je toch al tankt, of bij de supermarkt waar je boodschappen doet, scheelt een apart ritje.
Wil je weten welke pakketautomaat bij jou in de buurt staat? Bekijk alle locaties op onze locatiekaart.
