Ben je op vakantie, niet lekker of te druk met werk? Ondanks dat je bij De Buren voor het afhalen van je pakket vaak ruim de tijd hebt, kan het voorkomen dat het toch niet uitkomt. Waar je bij bemande pakketlocaties je verplicht moet identificeren, heb je bij de onbemande pakketkluizen alleen het unieke afhaalbericht nodig. Hoe dit precies werkt, lees je in deze blog.
Hoe werkt een pakket op laten halen door iemand anders?
De eerste stappen voor het afhalen van je pakket zijn hetzelfde als dat je zelf je bestelling gaat halen. Je begint namelijk met het doen van je aankoop in de webshop. In de check-out selecteer je de pakketwand van De Buren bij jou in de buurt. Zodra de bezorger je online bestelde pakket heeft afgeleverd, krijg je per sms of mail een uniek afhaalbericht.
Dit unieke afhaalbericht heb je nodig om het pakket uit de locker te kunnen halen. Daarom kun je dit bericht doorsturen naar degene die het afhalen voor je gaat regelen. Zodra hij of zij in het bezit is van de QR-code, kan de aangegeven pakketlocatie worden bezocht. Degene die je pakket afhaalt kan zelf bepalen wanneer dit gebeurt. De locaties zijn namelijk 24 uur per dag en 7 dagen per week toegankelijk. Scan hier de QR-code. De kluis met jouw bestelling wordt in een paar seconden geopend.
Waarom zou je kiezen voor de pakketwanden van De Buren?
Het grootste voordeel van de onbemande pakketlocaties is dat je geen rekening hoeft te houden met openingstijden, dat wel het geval is bij afhaallocaties met personeel. Ideaal dus als je wilt dat iemand anders je bestelling afhaalt. Dit kan namelijk ’s morgens vroeg of ’s avonds laat. Bovendien hoeft diegene niet te wachten in de rij. Een QR-code is alles wat je nodig hebt.
Waar moet je op letten?
Hoewel de stappen eenvoudig zijn, is het toch belangrijk om op een aantal dingen te letten. Zo moet je alleen de ophaalcode delen aan degene die je volledig vertrouwt. Indien de QR-code bij iemand verkeerd terechtkomt, is De Buren niet aansprakelijk. Ook is het belangrijk dat degene die het afhalen regelt, de geldigheid van de ophaalcode in de gaten houdt. Over het algemeen bedraagt dit termijn 3 tot maximaal 5 dagen. Hierna wordt het pakket weer retour gestuurd naar de afzender.
Heb je vragen over het afhalen van je pakket? Bekijk de FAQ pagina of stel je vraag in het contactformulier.
