De drukste weken van het jaar komen er weer aan. Black Friday valt dit jaar op 27 november, Cyber Monday volgt op 30 november en Sinterklaas staat op 5 december alweer voor de deur. Al die momenten liggen kort op elkaar, en dat merk je aan de enorme hoeveelheid pakketten die rond Black Friday door het land verzonden worden.
In het najaar en rond de feestdagen rekenen veel vervoerders daarom een piektoeslag. Maar wat is dat precies, wie betaalt het, en hoe ga je er als consument of kleine webshop slim mee om?
Wat is een piektoeslag?
Een piektoeslag is een extra bedrag per pakket dat een vervoerder rekent in de drukste periode van het jaar, zoals rond Black Friday en de feestdagen. Met dat geld dekken ze een deel van de extra kosten die in deze weken ontstaan. Denk aan extra personeel, meer opslagruimte en extra bestelwagens op de weg.
Die drukte is flink. Tijdens de feestdagen worden er bijna twee keer zoveel pakketten bezorgd als in een gewone week. Om dat allemaal op tijd verwerkt te krijgen, schalen vervoerders tijdelijk op. De piektoeslag helpt die extra inzet te betalen.
Belangrijk om te weten is dat er niet één vaste toeslag bestaat. Verschillende vervoerders rekenen in het najaar een piektoeslag, maar de periode en het bedrag verschillen per vervoerder. Een actueel overzicht per vervoerder vind je bij een verzendplatform zoals Sendcloud.
Wie betaalt de piektoeslag?
De piektoeslag op pakketten wordt gerekend aan de zakelijke verzender. Dat is dus de webshop die jouw bestelling verstuurt, en niet de consument die een pakketje ontvangt. Of je er als consument iets van merkt, hangt af van de webshop. De een verrekent de hogere kosten in de verzendkosten, terwijl de ander ze zelf voor zijn rekening neemt.
Wat betekent het voor webshops?
Voor kleine webshops komt er in deze periode meer op af dan alleen de piektoeslag. Ook de energie- en brandstoftoeslagen van vervoerders lopen in het najaar vaak op. Samen kunnen die kosten flink oplopen.
Logistiek dienstverlener GOFO rekende daar een voorbeeld van door. In dat voorbeeld valt het verzenden van een pakket in de piek zo’n 30% duurder uit dan het gewone basistarief. Omdat het een rekenvoorbeeld van een logistieke partij is, is het vooral een indicatie. De precieze kosten hangen af van de vervoerder, het volume en de afspraken die je hebt. Voor een webshop is het dan ook slim om de tarieven voor deze periode op tijd na te lopen. Zo kom je in november en december niet voor verrassingen te staan.
Tips voor consumenten
Gelukkig kun je als consument zelf een paar dingen doen om de drukke weken soepel door te komen.
- Bestel op tijd, zeker voor Sinterklaas. Hoe eerder je bestelt, hoe minder je afhankelijk bent van de drukste bezorgdagen. En ligt het eenmaal klaar in de automaat of bij het pakketpunt? Haal je pakket dan ook op tijd op, zodat de afhaaltermijn niet verloopt.
- Kies bij het afrekenen voor een pakketautomaat als bezorgoptie. Zo mis het bezorgmoment niet en haal je je pakket op wanneer het jou uitkomt, ook ’s avonds of in het weekend. En je hoeft niet aan te sluiten in een drukke rij, zoals bij een pakketpunt in een winkel.
- Retourneer via een automaat bij jou in de buurt. Past het cadeau toch niet, dan breng je het makkelijk weg zonder op een bezorger te hoeven wachten. En wil je zelf een pakket verzenden tijdens de feestdagen? Dan regel je dat gemakkelijk bij dezelfde automaat, op het moment dat het jou uitkomt.
De pakketautomaten van De Buren
Bij onze pakketautomaten haal je je pakket op, verstuur je er een of breng je een retour weg. 24 uur per dag en 7 dagen per week, waar de locatie dat toelaat. Het netwerk is open, dus meerdere vervoerders maken gebruik van dezelfde automaat.
Juist bij bestellingen rond de feestdagen is dat prettig. Je bepaalt namelijk zelf wanneer je langsgaat, zonder thuis te hoeven wachten op een bezorgmoment. Benieuwd of er al een automaat bij jou in de buurt staat? Bekijk alle locaties.
