Bij De Buren kun je terecht om jouw pakketjes 24/7 te verzenden via een volautomatische en veilige pakketwand. De pakketwand beschikt over kluizen van alle formaten. Zo is er altijd wel een kluis waar jouw pakket in past! Wil je weten hoe het werkt? Lees dan verder.
Verschillende formaten kluizen bij een De Buren pakketwand
De Buren werkt met verschillende formaten kluizen. Zo kunnen pakketten die verzonden of ontvangen worden altijd bij een pakketwand bij jou in de buurt in een kluis worden geplaatst.
Wanneer je het verzendlabel bij de wand scant, wordt er automatisch een juiste formaat kluis voor jouw pakket geopend.
Mijn pakket past niet in de kluis, wat kan ik doen?
Soms komt het toch voor dat een pakket met een uitzonderlijke vorm of formaat niet in de kluis past, je kunt dan het volgende doen:
- Indien het pakket al is gescand aan de wand:
Als je jouw pakket al had gescand en je erachter komt dat het niet in de kluis past, dan kun je binnen 10 minuten jouw pakket opnieuw scannen. Denk je dat het pakket wel in een andere kluis past? Kies dan bij “kluis opties” voor de optie andere kluis kiezen. Mocht je pakket helemaal niet in een kluis passen, dan kies je bij “kluis opties” voor de optie vullen afbreken. Zo blijft je verzendlabel wel geldig en kun je vervolgens je het pakket afleveren bij een bemand servicepunt van de desbetreffende pakketdienst DHL Parcel, DHL Express, DPD of UPS. - Heb je je pakket (nog) niet gescand aan de wand?
Zorg er dan voor dat je het pakket bij een bemand servicepunt van de desbetreffende pakketdienst inlevert om het pakket te verzenden.
Mocht je toch nog vragen hebben, dan helpt onze klantenservice je graag verder.
