Met de onbemande pakketpunten van De Buren bepaal je zelf wanneer je een pakket af gaat halen, verzenden of retourneren. Je hebt namelijk bij de meeste locaties 24 uur per dag en 7 dagen per week toegang tot de pakketwand. Wil je weten hoe een UPS pakket versturen en ontvangen werkt? Je leest de uitleg in dit artikel.
Zo haal je een pakket af
Ben je het zat dat je jouw online bestelling niet in huis hebt, terwijl je wel thuis zat te wachten hierop? Met een pakketwand van De Buren is er altijd wel een passend tijdstip dat jij je pakket kan afhalen. Kies je dichtstbijzijndste locatie op de check-out van de website waar je de bestelling hebt geplaatst. Je krijgt vervolgens een afhaalbericht per e-mail of sms als je pakket is aangekomen bij de door jou geselecteerde pakketwand. De qr-code of afhaalcode die in dit bericht staan kan je bij het pakketpunt scannen. Vervolgens opent de locker met je pakket erin.
Pakket versturen of retourneren
Wil je zelf kiezen wanneer je een UPS pakket verstuurt of retourneert? Maak dan gebruik van één van de pakketwanden van De Buren bij jou in de buurt. De eerste stap om je UPS pakket te versturen is een verzendlabel aanmaken op de website van de bezorgdienst. Vervolgens plak je het uitgeprinte label op het pakket. Let op dat de barcode goed zichtbaar is. In de derde stap scan je de code die op het verzendlabel staat. Vervolgens wordt de kluis geopend waar je het pakket in kunt leggen. De rest regelt de bezorger!
Problemen bij een UPS pakket versturen
Is het UPS pakket dat je wilt versturen groter dan de kluis die is geopend en heb je het verzendlabel al gescand? Dan kan je proberen of je pakket wel in een grotere kluis past. Selecteer “kies een andere kluis” bi het menu “kluis opties”. Lukt dat niet, breek dan je zending af. Ook dit doe je in hetzelfde menu. Je verzendlabel is nog steeds geldig bij een bemand pakketpunt.
Heb je een vraag over het afhalen, versturen of retourneren van je pakket? Bekijk onze Veelgestelde Vragen pagina om te kijken of hier het antwoord tussen staat. Is dit niet het geval of heb je liever direct contact? Vul dan ons contactformulier in. Wij doen ons best zo snel mogelijk te reageren.
