We kennen het allemaal wel: we bestellen een product online en wachten geduldig af tot we de track en trace in onze mail ontvangen. Vol spanning refreshen we onze mail en wachten we tot we ons pakket in ontvangst mogen nemen. Maar dan… Net op het moment dat je niet thuis bent, komt de bezorger langs. Hoe kan je zo’n situatie in de toekomst voorkomen?
Toch maar naar de ophaallocatie
Wanneer de pakketbezorger je niet kan bereiken tijdens de eerste afleverpoging, is de kans groot dat jouw pakket naar een servicepunt wordt gebracht. Vaak is dat een plaatselijke supermarkt, tabakswinkel of telefoonzaak. Daar zul je dan je pakket moeten komen ophalen op een moment dat het jou schikt. Vervelend, je had immers gekozen voor thuisbezorging om je de moeite te besparen. Bovendien moet je bij een ophaallocatie rekening houden met de reguliere openingstijden. Bij supermarkten zijn die vaak nog wel ruim, maar voor een tabakswinkel kun je ervan uitgaan dat ze tussen 17.00 en 18.00 hun deuren al sluiten. Daarom kan het best nog wel eens een gedoe worden om een geschikt moment te vinden om het pakket op te halen.
Kiezen voor een pakketpunt
Dat je een pakket niet direct in ontvangst kan nemen, is uiterst vervelend. Gelukkig zijn er goede alternatieven voor dit welbekende probleem. In plaats van thuisbezorging kun je er namelijk voor kiezen om je pakketten voortaan af te laten leveren bij een pakketpunt. En nee, dat is niet hetzelfde als een servicepunt zoals je deze gewend bent. In plaats van dat jouw pakketje achter een toonbank wordt bewaard, worden de pakketten bij het pakketpunt in een kluis bewaard. Een kluis waar álleen jij toegang tot hebt.
Tijdens de levering van je pakket ontvang je een unieke code. Alleen die code zorgt ervoor dat de pakketkluis kan worden geopend. Heb je bericht ontvangen dat je pakket is afgeleverd? Dan kies jij zelf het moment om deze op te halen. Dat kan direct na het ontvangen van de bevestiging, maar ook vlak na je werk en zelfs midden in de nacht, omdat de meeste pakketpunten 24/7 bereikbaar zijn. Het is dan maar net wat jij zelf wilt.
De voordelen
Kies je voor bezorging bij een pakketpunt? Dan profiteer je van verschillende voordelen. Niet alleen kan je het pakket ophalen op de tijden dat het jou schikt en hoef je geen rekening te houden met winkeltijden, maar je helpt ook de planeet een handje mee. Bij bezorging bij een pakketpunt hoeft een bezorger nog maar één keer te rijden om een groot aantal pakketjes tegelijkertijd af te leveren. Dat scheelt een enorme hoeveelheid CO2 uitstoot. Bovendien hoef je nooit meer aan te kloppen bij De Buren voor een gemist pakketje óf uren lang thuis te wachten tot je pakketje wordt bezorgd. Ook zit je nooit meer met de vraag, zijn pakketpunten nog open? Kortom: bezorgen bij een pakketpunt is efficiënter en duurzamer, omdat de last-mile van de pakketten beter wordt ingericht. Bovendien zijn de meeste pakketpunten 24/7 toegankelijk (mits ze op openbaar terrein staan). Dus je hoeft je geen zorgen meer te maken over openingstijden.
Conclusie: zijn pakketpunten nog open?
Bij De Buren streven we naar een systeem waarin pakketten zo groen en efficiënt mogelijk worden bezorgd. Wij doen dit door pakketkluizen aan te bieden die vaak in openbare ruimtes worden geplaatst. Hier kan de consument 24/7 langskomen om zijn of haar pakketten in ontvangst te nemen middels een unieke code. Het grote voordeel is dat de last-mile zo handiger kan worden ingedeeld. Dit heeft voordelen voor het bedrijf, de bezorgers, de klant en niet te vergeten: onze planeet.
