Nu Black Friday en Sinterklaas voorbij zijn, is het tijd om ons voor te bereiden op kerst en oud en nieuw. Een periode waarin gezelligheid, cadeaus en pakketdrukte centraal staan. Dat betekent dat vervoersdiensten overuren draaien, bemande pakketpunten uitpuilen en bezorgers meerdere keren dezelfde route moeten afleggen omdat mensen niet thuis zijn. Een pakketwand van…
Boodschappen doen en tegelijkertijd je pakket afhalen, verzenden of retourneren zonder lang in de wachtrij te staan aan de servicebalie? Dat kan dankzij de nieuwe pakketwand bij de Jumbo in Tilburg. Je vindt deze locatie op steenworp afstand van het Koning Willem II stadion, midden in het centrum aan het Lieve Vrouweplein 11 in Tilburg….
De “vandaag besteld, morgen in huis” lijkt inmiddels bij elke online winkel wel standaard als je een bestelling plaatst. De webshops draaien namelijk op topsnelheid. Maar hoe belangrijk vinden consumenten die snelheid nu eigenlijk echt? Recente peilingen van Radar tonen aan dat de realiteit eigenlijk heel anders is dan de marketing ons laat geloven. Een…
Bestel je weleens pakketjes van de websites Temu, Shein of AliExpress? Dan is het handig om te weten dat de regels voor pakketjes buiten de EU vanaf 2026 gaan veranderen. Op dit moment betaal je namelijk alleen belasting op pakketjes uit China boven een bedrag van €150. In 2026 zal dit aangepast worden en geldt…
Nu de feestdagen en Black Friday er weer aan komen is de drukte bij bezorgdiensten als DHL, DPD en PostNL extreem. Heel Nederland bestelt tegelijk zijn cadeautjes en dat ga je als consument ook merken in de levering. Bezorging wordt trager en onzekerder en het kan zijn dat jouw pakketje door de drukte vertraging oploopt…
Dinsdag 11 november 2025 is hét ideale moment om stil te staan bij jezelf. Want op Singlesday draait het niet om anderen, maar om jou. Zo nu en dan een online aankoop doen waar jij gelukkig van wordt is minstens zo leuk als het geven aan een ander. Daarom nodigen wij je uit om op…
Wist je dat de eerste online verkoop al in 1994 gebeurde? Onder andere Amazon en eBay gingen rond deze periode van start met hun webshop. Inmiddels winkelt ruim 80% van de Nederlanders online. Je klikt, betaalt en je bestelling komt naar je toe. Klinkt eenvoudig, maar toch gaat het afleverproces vaak mis. Van niet op…
Uit een recent gepubliceerd onderzoek van de Consumentenblond blijkt dat maar liefst 35% van de consumenten in het eerste halfjaar van 2025 problemen hebben gehad bij het laten bezorgen van pakketten. Hierbij is de vaakst gemelde klacht dat de aangegeven bezorgtijd niet overeenkomt met het werkelijke tijdstip. Meestal zelfs zonder aankondiging in de track and…
Black Friday 2025 staat weer voor de deur! Een perfect moment om je nieuwe winterjas, sneakers of technische gadgets te scoren waar je al weken naar kijkt. Elk jaar hebben vervoersdiensten het extreem druk rond deze periode. Iedereen winkelt namelijk tegelijk online. Van bol Black Friday pakketjes tot aan je favoriete kleding. Dat betekent volle…
Uit de Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2025 van Thuiswinkel.org blijkt dat Nederlandse consumenten wel duurzaam willen winkelen, maar vaak niet weten hoe dit te doen. Het gaat hierbij om meer dan de helft van de meer dan 5.000 ondervraagde consumenten. Vooral het gebrek aan informatie online zorgt ervoor dat impactvolle keuzes niet worden gemaakt, terwijl hier…