Tegenwoordig is vrijwel alles online bestellen; je kunt het zo gek niet bedenken of er is wel een winkel die het product aanbiedt. De retailsector speelt hier natuurlijk goed op in en zorgt ervoor altijd op de hoogte te zijn van de laatste winkeltrends. Het is vervolgens wel van belang dat producten die online besteld worden, ook daadwerkelijk bij klanten terecht komen. Helaas verloopt pakketbezorging niet altijd vlekkeloos door de logistieke moeilijkheden die erbij komen kijken. Daarom biedt een pakketautomaat van De Buren een efficiënte en kostenbesparende oplossing voor deze problemen.
De voordelen van een pakketautomaat
De groeiende mate waarin mensen online shoppen, lijkt nog altijd toe te nemen, en zal dit voorlopig ook nog blijven doen. Dit is geweldig nieuws voor retail bedrijven omdat ze er zeker van kunnen zijn dat klanten hen ten alle tijden kunnen vinden. Het is dan natuurlijk erg jammer als klanten vervolgens onnodig lang op hun bestelling moeten wachten. Dit kan komen door beperkte openingstijden van winkels zelf, maar wordt vaker veroorzaakt door problemen met pakketbezorging. De teleurstelling van klanten die uit keken naar hun zorgvuldig uitgekozen product, kan erg groot zijn, met alle gevolgen van dien.
Met een pakketautomaat van De Buren hoeven retail bedrijven zich niet langer zorgen te maken over zulke teleurstellingen. Klanten kunnen namelijk zélf kiezen wanneer ze hun bestelling komen ophalen bij een pakket ophaalpunt. Hiermee breidt je als retailer je dienstverlening uit terwijl je personeelsinzet juist afneemt.
Ons pakket ophaalpunt is 24/7 geopend waardoor zowel uitgifte als inname ook buiten openingstijden mogelijk is. Dit is niet alleen handig voor mensen die winkeldrukte liever vermijden maar ook voor iedereen die geen tijd heeft thuis op een pakketje te wachten.
Naast de voordelen die retailers en hun klanten ondervinden aan een pakket ophaalpunt, is het ook nog eens een milieuvriendelijke oplossing. De grote hoeveelheid pakketjes die jaarlijks bezorgd wordt, zorgt namelijk voor een enorme ecologische voetafdruk. Door gebruik te maken van een pakketautomaat, zullen de kilometers van transport aanzienlijk afnemen.
Hoe een pakketautomaat in zijn werk gaat
Ons pakketsysteem is niet alleen snel en efficiënt, maar natuurlijk ook geheel veilig. Nadat een klant een online bestelling heeft geplaatst, kunnen de juiste producten verzameld en verzonden worden naar de kluis. Dit kan zowel vanaf een distributiecentrum als een lokale winkel gebeuren, alles is mogelijk!
De klant ontvangt een track and trace code waarmee hij te allen tijde weet waar het pakketje is, en wanneer deze in de kluis wordt geplaatst. Zodra de kluis gevuld is, kan de klant op eigen gelegenheid naar de pakketautomaat komen en deze door middel van de code openen en legen. Dankzij onze optionele betaalterminals kan er bij het ophalen gepind worden.
Ten slotte krijg je als retailer een seintje als de kluis geleegd is zodat deze weer voor een volgende levering gebruikt kan worden. Hoewel de stappen altijd duidelijk omschreven staan, bieden we 24/7 technische ondersteuning bij de pakketautomaat aan.
Niet tevreden met het ontvangen product? Uiteraard kunnen klanten ook dan gebruik maken van een De Buren pakketautomaat om een pakket naar jou te retourneren.
Open exploitatie
Mocht je je afvragen of je eigen retail winkel wel genoeg online bestellingen heeft om een pakketautomaat rendabel te maken, dan hebben wij goed nieuws! We laten onze partners namelijk zelf beslissen of ze alle kluisjes zelf in gebruik nemen of dat ze een deel voor andere bedrijven openstellen. Door middel van exploitatie kun je eventuele onbenutte ruimte verhuren en zo meteen een deel van de kosten terugverdienen.
Mochten de verkopen van je retailbedrijf even tegenzitten, dan kun je altijd nog inspelen op de algehele stijgende trend van online aankopen. Via het pakket ophaalpunt kunnen verschillende soorten bedrijven bestellingen bezorgen en laten retourneren. Dit neemt niet alleen de risico’s van de pakketautomaat zelf weg, maar biedt ook meer (financiële) zekerheid voor jouw bedrijf als geheel.
Kortom, met een pakketautomaat heb je als retailer wel de lusten maar niet de lasten die bij online winkelen komen kijken. Pakketten worden op een efficiënte en kostenbesparende manier bezorgd, en je klanten kunnen erop vertrouwen dat dit zo snel mogelijk gebeurt.
Wil je weten wat De Buren voor jouw retailbedrijf kan beteken? Neem dan contact met ons op!
