Heb je een online bestelling geplaatst en laat je deze bezorgen naar een bemande afhaalpunt, maar komen de openingstijden je niet uit? Met een pakketwand van De Buren is het mogelijk om 24 uur per dag en 7 dagen per week je pakket af te halen. Je vindt onze onbemande pakketpunten bij onder andere tankstations, appartementengebouwen en kantoren, bibliotheken, bedrijventerreinen en onderwijsinstellingen.
Eenvoudig je pakket ontvangen?
Laat het pakket wat je online hebt besteld versturen via UPS, DPD, DHL of DHL Express naar een kluis van De Buren. Afhalen doe je wanneer dit jou het beste uitkomt. Je selecteert in de check out van de webshop het dichtstbijzijndste afhaalpunt. Je hebt de keuze uit meer dan honderd locaties. Zodra je pakket is afgeleverd in de kluis ontvang je een bericht met een QR-code of afhaalcode. Deze code heb je nodig voor het afhalen. Na het scannen of invoeren van de code krijg je binnen enkele seconden toegang tot je pakket.
Geen afhaalcode ontvangen?
Het afleverbericht met de haalcode ontvang je pas zodra je pakket afgeleverd is bij het door jou geselecteerde pakketpunt. Je ontvangt het bericht per sms of mail. Heb je deze niet ontvangen? Dan kan het zo zijn dat er geen (actuele) klantgegevens bekend zijn. Ook kan het voorkomen dat het bericht in je spam terecht is gekomen. Voor vragen hiervoor dien je contact op te nemen met de klantenservice van de bezorgende pakketdienst.
Hoe zit het met het afhaaltermijn?
Je kunt je pakket afhalen tot de datum die aangegeven staat in de sms of e-mail die je hebt ontvangen. Het is per bezorgende pakketdienst verschillend hoe lang je pakket in de kluis mag liggen. Is deze termijn verstreken, dan wordt het pakket retour naar de afzender teruggestuurd.
Wist je dat het bij onze onbemande pakketpunten ook mogelijk is om 24/7 je pakket te versturen en retourneren? Het enige wat je hoeft te doen is een verzendlabel aan te maken en deze scannen bij de pakketwand. De desbetreffende vervoerder regelt de rest. Meer weten?
Heb je vragen over het gebruik van onze pakketwand? Neem dan eens een kijkje op de pagina ‘Veelgestelde vragen‘. Staat het antwoord hier niet tussen? Stel dan je vraag via onze chatbot of laat je gegevens achter via het contactformulier. Wij helpen je graag verder!
