PLUS Postma is van bemande afhaallocatie naar een onbemande afhaallocatie gegaan. Samen met eigenaar Jan Postma hebben wij de startperiode geëvalueerd. De belangrijkste reden voor de switch is dat pakketten afhalen in populariteit toenam. Deze trend brengt lange wachtrijen voor de servicebalie met zich mee. In veel gevallen heeft een winkel ook maar beperkte opslagruimte voor al deze pakketten. Dit zorgt voor ongeduld bij zowel de klant als bij het personeel.
Al een tijd liep eigenaar Jan Postma met het idee om te stoppen met de bemande afhaallocatie voor pakketten. Was het nog wel rendabel genoeg om ermee door te gaan? Toch was de stap om te stoppen met het bemande pakketpunt te groot, zeker wanneer andere retailers deze dienst nog wel aanbieden. In deze blog lees je de eerste ervaringen van PLUS Postma met een De Buren pakketwand.
Eerste ervaringen PLUS Postma
“De ervaringen met de onbemande pakketwand van PLUS Postma zijn alleen maar goed!” aldus Postma. “Je merkt dat in het begin mensen wel nog zoekende zijn. Dankzij het goedwerkende en makkelijk te gebruiken systeem, weten mensen wel wat te doen. Als je ziet hoeveel pakketjes er op een dag in- en uitgaan, is dat ongelofelijk!”
Aanbevelen pakketwand aan retailers
De onbemande pakketwand bij PLUS Postma, doen het heel goed! Niet voor niets dat Jan Postma dan ook de pakketwanden van De Buren aanbeveelt. “Normaal krijg je een vergoeding voor bemande pakketlocaties. Deze compensatie is alleen niet genoeg voor al die uren die worden ingezet om de drukte aan te kunnen.”
Daarnaast voorziet de eigenaar van PLUS Postma een grote toekomst voor de onbemande pakketwanden. Het systeem werkt feilloos en is gemakkelijk in gebruik voor jong en oud. “De onbemande pakketwand is dé oplossing als je de drukte aan de servicebalie wilt verlagen, maar het verkeer in de winkel wilt behouden.”
Partner worden
Een onbemand pakketpunt is een oplossing voor bedrijven in diverse sectoren. Momenteel zijn we actief in onder andere de sectoren: apotheek, retail, logistiek en vastgoed. Een voordeel is dat klanten eenvoudig pakketten ontvangen, verzenden en retourneren, zonder dat er personeel aanwezig moet zijn. Ben je benieuwd wat De buren voor jou kan betekenen? Samen kijken we naar de beste manier van samenwerking, die past bij jouw organisatie. Neem vrijblijvend contact met ons op.
