Gemakkelijk, snel en overal met je telefoon een pakketje bestellen? Tegenwoordig heel normaal. Uit recent onderzoek van NielsenIQ blijkt dat bijna de helft van de Nederlanders aankopen via de mobiele telefoon doet. Webshops en bezorgdiensten passen daarom hun systemen aan om het jou zo efficiënt mogelijk te maken om een product aan te schaffen. Wat betekenen deze ontwikkelingen? En hoe kan je deze efficiëntie ook terug laten komen in de last mile? Je leest het in deze blog.
Waarom we steeds vaker shoppen via de smartphone
Een nieuwe stekkerdoos, wc-borstel of plantenbak nodig? Even snel online kijken en je hebt het vaak de volgende dag al in huis. Consumenten bestellen steeds vaker via de smartphone, omdat het zo makkelijk is. Dit blijkt uit onderzoek. De smartphone is altijd binnen handbereik en de betalingsapp staat vaak al op de telefoon geïnstalleerd. Hierdoor kun je als consument heel makkelijk en snel kiezen uit verschillende producten en het met een aantal klikken bestellen.
Bedrijven hebben de mobiele gebruikerservaring de afgelopen jaren ook erg verbeterd om hierop in te spelen. Het is dus niet meer nodig om je laptop of computer op te starten om iets te bestellen.
Recente cijfers bevestigen de overstap naar mobiele telefoon
Het afgelopen jaar is het aantal smartphone aankopen gestegen van 40 procent naar 43 procent. Hiermee is de smartphone op gelijke hoogte gekomen als laptop- en desktopaankopen. In het eerste kwartaal van 2025 waren er 25 miljoen mobiele aansluitingen in Nederland. Vooral aankopen in de voedselindustrie zijn gegroeid op de smartphone van 42 procent naar 53 procent, waarmee ze op gelijke hoogte komen met online kledingaankopen.
Meer online aankopen betekent ook meer pakketjes
Online aankopen doen gaat dus heel makkelijk via de mobiele telefoon, maar toch moet je rekening houden met de pakketbezorger die vaak binnen enkele dagen je bestelling komt afleveren. Soms komt dit vervelend uit, omdat je eigenlijk niet de hele dag thuis kunt blijven. Zeker als je overdag of onregelmatig werkt, zorgt het afleveren vaak voor problemen. Gelukkig staan er door heel Nederland tegenwoordig pakketwanden van De Buren. Deze onbemande pakketpunten kun je vinden in woonwijken, maar ook in de lokale winkels, tankstations en bibliotheken. Om exact te zien welk pakketpunt in de buurt zit, kun je het dichtstbijzijnde De Buren punt vinden in onze pakketpuntmap.
Tijdens een online aankoop kun je vaak als bezorgoptie zelf kiezen in welk De Buren pakketpunt je graag het pakket wilt laten bezorgen. Hierdoor haal jij zelf gemakkelijk het pakket op met duidelijke afhaalinstructies. Zo staat een bezorger nooit meer voor een dichte deur en hoef jij geen stress te hebben om op tijd thuis te zijn.
Vragen?
Heb je vragen over het gebruik van een onbemand pakketpunt? Lees het antwoord in de veelgestelde vragen of neem contact op. Voor vragen over je track and trace of aflevering kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van de vervoersdienst. De Buren werkt samen met de vervoerders DPD, UPS, DHL eCommerce en DHL Express.
