Uit de cijfers van Betaalvereniging Nederland blijkt dat Nederlandse consumenten alleen al in het eerste halfjaar van 2025 voor ruim 17 miljard euro hebben uitgegeven. De e-commerce sector groeit elk jaar. Voornamelijk kleding, boeken en elektronica worden veel gekocht. Maar hoe worden al deze pakketten bezorgd? Omdat de meeste mensen overdag aan het werk zijn, neemt dit de nodige uitdagingen met zich mee.
En dat is waar de pakketautomaat van De Buren om de hoek kunt kijken. Uniek is dat dit niet alleen een pakketautomaat voor DHL is. Ook UPS en DPD zijn aaneengesloten vervoersdiensten. Wil je gebruik maken van één van de pakketkluizen? Ontdek in deze blog hoe het werkt.
Wat is een pakketautomaat voor DHL, UPS en DPD?
Een onbemand pakketpunt is een slimme kluiswand met verschillende vakken van verschillende formaten. Als je online een betselling plaatst, kan je deze laten bezorgen bij een kluis bij jou in de buurt. Dankzij de verschillende formaten maakt het niet uit of het gaat om een grote of kleine bestelling. Ook versturen en retourneren is mogelijk. Je hoeft niet in de wachtrij te staan bij de service balie. Het systeem werkt namelijk volledig automatisch met een QR-code. Wat het white label netwerk van De Buren anders maakt is dat het een pakketautomaat is voor DHL, UPS en DPD. Dit betekent dat je vanaf één centrale plek alles kunt regelen.
Waarom kiezen steeds meer mensen voor onbemande pakketpunten?
Misschien herken je één van deze situaties wel: je werkt tot laat en wilt uit je werk je bestelling met nieuwe schoenen of kleding afhalen, maar de openingstijden van het bemande afhaalpunt zijn beperkt. Of woon je in een appartementencomplex waar bezorgers niet binnen kunnen komen omdat niemand de deur van de centrale hal kan openen? Met een pakketwand van De Buren worden al deze problemen voorkomen. Bovendien is deze last mile oplossing ook nog eens beter voor het milieu.
Hoe werkt het precies?
De pakketautomaat van DHL, DPD en UPS werkt heel eenvoudig. Als je een online bestelling plaatst, kun je kiezen naar welke De Buren pakketlocatie je deze afgeleverd wilt hebben. Zodra de bezorger je pakket heeft afgeleverd, ontvang je jouw unieke QR-code. Hiermee kan je de kluis naar je pakket openen. Het proces van verzenden en retourneren werkt bijna hetzelfde. Om de (retour)zending te regelen, heb je een verzend- of retourlabel nodig. De streepjescode op dit label opent de locker, waarin jij je pakket achter kunt laten. Vervolgens regelt de bezorger de rest.
Let op: bij de klantenservice komen er veel vragen binnen over het niet ontvangen van een track and trace code of het kwijtraken van een pakket. Wegens privacyredenen kan de klantenservice van De Buren je hiermee niet helpen. In dit geval kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van de desbetreffende vervoersdienst.
Zelf het gemak ervaren?
Wil je zelf ontdekken hoe makkelijk je pakketten afhaalt, verzend en retourneert met een pakketwand van De Buren? Dankzij het white label netwerk is er altijd een pakketautomaat van DHL, DPD en UPS bij jou in de buurt.
Heb je vragen over het gebruik van een onbemand pakketpunt? Neem contact op.
