Een apotheek automaat vermindert wachtrijen en personeelskrapte door klanten herhaalmedicatie 24/7 uit te geven zonder dat er personeel nodig is. Dat is een aangename verlichting. Driekwart van de openbare apotheken heeft namelijk een tekort aan personeel, wat vaak zorgt voor lange wachtrijen bij het afhalen van medicijnen. Volgens Nivel, het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg, komt dit met name door een laag salaris, hoge werkdruk en negatieve ervaringen met klanten aan de balie. De pakketkluizen van De Buren verlagen de werkdruk dankzij automatische medicijn uitgifte. Ontdek in deze blog meer over de medicatie afgifte automaat.
Wachtrijen en personeelskrapte bij apotheken
Steeds meer openbare apotheken hebben last van personeelskrapte en wachtrijen bij het ophalen van medicatie. Klanten moeten hierdoor langer wachten op medicijnen en advies. Hoge werkdruk, vervelende ervaringen met klanten en een laag salaris leidt er tot dat er veel meer uitstroom is bij apotheken. Gelukkig zijn er tegenwoordig technologieën die apotheken kunnen helpen om dit probleem op te lossen. Niet voor alle taken van een apotheekmedewerker hoeft een mens aan te pas te komen. Zo kan er veel tijd bespaard worden door het automatiseren van het ophalen van herhaalrecepten en het verkopen van standaard medicijnen waar geen recept voor nodig is.
Wat zijn de voordelen van een apotheek automaat?
Door een afhaalautomaat in een apotheek bespaar je veel tijd aan de balie. Mensen die een herhaalrecept moeten ophalen kunnen hiermee gemakkelijk, zelfs buiten de apotheek, hun medicijnen ophalen. Het vullen van de wand gaat snel, veilig en efficiënt. Ook kunnen klanten wanneer het hun uitkomt 24/7 de medicatie ophalen, zonder dat er personeel nodig is. Het systeem is namelijk volledig zelf te bedienen, met behulp van een QR-code.
Met het probleem dat apotheken een erge personeelskrapte hebben en de uitstroom van apotheekpersoneel blijft doorgaan is dit de oplossing om toch alle klanten te kunnen blijven bedienen.
De Buren afhaalautomaten in de medische sector
De Buren heeft ondertussen al meerdere apotheek afhaalautomaten neergezet door heel Nederland. Deze afhaalautomaten zijn uitgerust met verschillende functies. Zo is het belangrijk dat we ervoor zorgen dat medicijnen alleen door de juiste persoon opgehaald kan worden. Omdat het systeem werkt met een unieke QR-code is de veiligheid gegarandeerd.
Bij sommige medicijnen is het vereist dat ze gekoeld bewaard worden. Daarom hebben de medicijnkluisjes een aantal gekoelde kluizen. Ook is het mogelijk om een betaalterminal toe te voegen om de betaling gelijk te regelen.
Efficiënt en snel medicijnen klaarleggen in de pakketkluis
Klanten bestellen hun medicijnen gemakkelijk bij de apotheker zoals normaal. De apotheker plaatst vervolgens de medicijnen in de kluis waardoor de klant een melding krijgt dat de medicijnen klaarliggen om opgehaald te worden. Vervolgens kan de klant met een (QR-)code, die zij in hun mail of per sms krijgen, de medicijnen 24/7 ophalen wanneer het hun het beste uitkomt.
Aanschafkosten voor een pakketkluis
Wil je een afhaalautomaat voor medicijnen laten plaatsen? Als aangetoond kan worden dat de locatie toegankelijk is, wordt de plaatsing kosteloos gedaan. Daarnaast zijn er extra opties zoals een eigen design of het toevoegen van een betaalterminal en gekoelde kluisjes. Er zijn geen maandelijkse kosten verbonden aan het gebruik van een apparaat naast de (bescheiden) stroomkosten. Consumenten betalen ons ook geen extra maandelijkse kosten en kunnen gratis hun medicijnen afhalen.
Binnen 20 minuten heb je alle mogelijkheden met ons doorgesproken en het eventuele kostenplaatje helder. Ook laten we je graag met praktijkvoorbeelden zien, hoe onze wanden al succesvol bij apotheken gebruikt worden.
Wil je direct een kennismakingsgesprek inplannen? Laat in het contactformulier je gegevens achter.
