Bij studentenhuisvesting draait alles om het zo soepel mogelijk laten verlopen van de dagelijkse gang van zaken, zowel voor bewoners als voor de woningcorporatie. Op het studentencomplex Westerhelling in Nijmegen heeft SSH& daarom een pakketautomaat van De Buren laten plaatsen. Die helpt niet alleen met de dagelijkse pakketstromen, maar biedt SSH& ook een handige oplossing voor een terugkerend organisatorisch vraagstuk.
Wat de pakketautomaat oplevert voor bewoners en SSH&
Voor de studenten die aan de Sophiaweg en Kwakkenbergweg wonen, werkt de pakketautomaat zoals je zou verwachten. Ze kunnen er 24/7 pakketten afhalen, verzenden en retourneren via de aangesloten vervoerders DHL, DHL Express, DPD en UPS. Zo is er op de locatie geen sprake van gemiste bezorgingen of pakketten die onbeheerd in de hal liggen. Studenten zijn ook niet langer afhankelijk van andere bewoners wanneer ze zelf niet thuis zijn.
Voor SSH& is de pakketautomaat vooral een voorziening die het complex aantrekkelijker maakt voor bewoners, zonder dat het de organisatie extra tijd of personeelscapaciteit kost. Het extra voordeel voor SSH& zit in iets wat niet bij elke locatie speelt.
Een oplossing voor de introductieweken
Elk jaar opnieuw is de introductieperiode voor studentenhuisvesters een intensieve tijd. Bij studentencomplexen van SSH& komen nieuwe studenten op verschillende momenten aan. Internationale studenten arriveren soms ook buiten kantooruren, zoals laat in de avond en ’s nachts. Voor hun linnenpakketten moesten ze voorheen aanbellen, waarna er personeel moest komen om alles uit te delen. Dat was onpraktisch en kostbaar.
De pakketautomaat van De Buren biedt een oplossing. Tijdens de introductieweken worden een aantal lockers gereserveerd voor intern gebruik door SSH&. De linnenpakketten liggen klaar in deze lockers en nieuwe bewoners krijgen een QR-code waarmee ze hun pakket zelf kunnen ophalen. Het maakt door dit systeem niet uit of ze om drie uur ’s middags aankomen of om twee uur ’s nachts. SSH& hoeft daardoor geen personeel meer paraat te hebben ’s avonds en ’s nachts en studenten hoeven bij aankomst niet meer te wachten.
Intern en extern gebruik in één automaat
Het voorbeeld bij SSH& laat zien dat een pakketautomaat van De Buren meer kan dan alleen pakketjes van vervoerders afhandelen. De combinatie van een open netwerk, waarbij alle aangesloten pakketdiensten de automaat kunnen gebruiken, en een gesloten systeem, waarbij de pandeigenaar een aantal lockers reserveert voor eigen gebruik, maakt de inzet van de automaten bijzonder flexibel.
Dat is niet alleen relevant voor studentenhuisvesters. Overal waar interne logistiek een rol speelt, kan een gesloten systeem binnen de pakketautomaat processen vereenvoudigen. Denk aan sleuteluitgifte door vastgoedbeheerders, de overdracht van documenten op kantoorlocaties, het klaarzetten van welkomstpakketten in hotels of het beschikbaar stellen van materialen voor medewerkers op bedrijventerreinen.
Groeiende samenwerking met SSH&
De pakketautomaat bij het complex Westerhelling is niet de eerste samenwerking tussen De Buren en SSH&. Op dit moment staan er in totaal zes pakketautomaten bij SSH& complexen: vijf in Nijmegen en een in Arnhem. Zo blijft SSH& het netwerk uitbreiden, een teken dat de pakketautomaten hun waarde bewijzen voor zowel de organisatie als de bewoners.
Een concept dat werkt in meerdere sectoren
De situatie bij SSH& is een goed voorbeeld van hoe een pakketautomaat verder gaat dan het ophalen en verzenden van pakketten. Het gesloten systeem biedt elke organisatie met interne logistieke uitdagingen een manier om processen te stroomlijnen, zonder dat hier extra personeel voor nodig is.
De plaatsing van een pakketautomaat is eenvoudig. De Buren verzorgt installatie, onderhoud en software, en de automaat kan indien gewenst in de huisstijl van de locatiepartner worden geleverd. Of het nu gaat om studentenhuisvesting, vastgoedbeheer, de zorgsector of een bedrijventerrein: de combinatie van open pakketnetwerk en gesloten intern systeem maakt de pakketautomaat inzetbaar voor meer dan je op het eerste gezicht zou denken.
Benieuwd wat de mogelijkheden zijn voor jouw organisatie? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
