Ben je het zat om urenlang thuis te wachten op je pakket om vervolgens het bericht te ontvangen dat het niet is gelukt om te komen bezorgen? Of wil je niet veel tijd kwijt zijn aan het verzenden of retourneren van je bestelling? Met het DHL pakketpunt van De Buren bepaal je zelf wanneer je jouw pakket afhaalt, verzend of kunt retourneren. Wil je weten hoe je dit doet? Lees dan snel verder.
Afhalen van je pakket bij een DHL pakketpunt
Niet langer afhankelijk zijn van de bezorger of je buurman? Het ontvangen van je pakket gaat helaas niet altijd zonder problemen. Kies met het onbemande DHL pakketpunt er zelf voor wanneer je jouw pakket ophaalt. Hoe het werkt? Selecteer je dichtstbijzijnde DHL pakketpunt op de check out van de webshop waar je de bestelling plaatst. Als het pakket is aangekomen op het door jou geselecteerde DHL pakketpunt ontvang je een afhaalbericht. Dit kan per sms zijn of via de mail. Met behulp van de QR-code open je eenvoudig en binnen enkele seconden de locker van jouw pakket.
Eenvoudig verzenden of retourneren
Zelf bepalen wanneer je een pakket verstuurt of gaat retourneren? Maak voor het versturen of terugsturen van je pakket gebruik van je favoriete DHL pakketpunt. Maak op de website van DHL Express, DHL Parcel, DPD of UPS een verzendlabel of retourlabel aan. Print het label uit en plak deze vervolgens op je pakket. Let goed op dat de code goed zichtbaar is. Scan vervolgens de code die op het verzendlabel staat. Vervolgens wordt er een kluis geopend waar jij je pakket in kunt leggen. De bezorger regelt de rest!
Belangrijkste FAQ’s over DHL pakketpunt van De Buren
Heb je een vraag over het afhalen, verzenden of retourneren van je pakket bij één van onze pakketwanden? Bekijk onderstaande FAQ’s om te zien of het antwoord op je vraag er tussen zit.
Hoe ontvang ik mijn haalcode?
De haalcode ontvang je zodra je pakket geleverd is bij het DHL pakketpunt. Deze komt in je mailbox terecht of per sms. Heb je geen mail ontvangen? Vergeet niet om ook je spam goed in de gaten te houden. Het komt nog wel eens voor dat deze hierin belandt.
Mijn kluis is dichtgevallen. Hoe nu verder?
Je hebt bij het afhalen van je pakket de mogelijkheid om binnen 10 minuten de kluis opnieuw te openen. Gebruik hiervoor de haalcode uit het afhaalbericht wat je hebt ontvangen. Deze 6-cijferige code kan je handmatig invoeren op de touchscreen.
Hoe zit het met een verzendbewijs ontvangen?
Maak je gebruik van het DHL pakketpunt, dan ontvang je een verzendbewijs. Deze komt in je mailbox binnen of ontvang je per sms. Gemiddeld duurt dit ongeveer 10 minuten na het afronden van je verzending.
Kan ik een groot pakket versturen bij een DHL pakketpunt?
Het kan zo zijn dat je pakket een grotere afmeting heeft dan de kluis en dus niet past. Is dit het geval en heb je het verzendlabel al gescand? Dan kan je bij ‘kluis opties’ een ander formaat kluis proberen. Als het niet lukt om je grote pakket in één van de kluizen achter te laten, breek dan de zending af. Dit doe je ook bij het menu ‘kluis opties’.
Heb je na het lezen van bovenstaande FAQ’s nog geen antwoord gekregen of heb je een andere vraag? Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen je graag verder!
