Goed nieuws in de eerste maand van het nieuwe jaar! De Buren is namelijk in 2024 afgetrapt met veel nieuwe locaties. Van Haarlem en Haelen tot aan BergMaas en Venhuizen. Consumenten kunnen hier 24 uur per dag en 7 dagen per week terecht om hun pakket af te halen, te verzenden of te retourneren. Benieuwd hoe onze onbemande pakketpunten precies werken? Je leest het in dit artikel.
Pakket eenvoudig afhalen met een afhaalbericht
Wil je gebruik maken van één van onze nieuwe of bestaande locaties? Bij de webshop waar jij je bestelling plaatst, selecteer je in de check-out een afhaallocatie bij jou in de buurt. Inmiddels zijn er meer dan 100 pakketwanden geplaatst verdeeld door heel Nederland. Zo is er altijd wel een pakketwand bij jou in de buurt.
Heeft de bezorger je bestelling afgeleverd? Dan ontvang je een afhaalbericht. Dit kan per mail of sms zijn. Houd goed je spam in de gaten om je afhaalcode niet te missen. In het bericht vind je een QR- en afhaalcode. Deze kan je scannen of invoeren bij de pakketwand. Vervolgens wordt de locker met jou pakket erin geopend.
Ook retourneren en verzenden is mogelijk
Naast het ontvangen, is het ook mogelijk om je pakket te versturen en retourneren. Ook dit gaat eenvoudig. Maak een verzend- of retourlabel aan bij één van onze partner pakketdiensten. Plak dit ticket op het pakket wat je wilt verzenden. Zorg ervoor dat de streepjescode goed zichtbaar is. Je kunt deze code scannen of invoeren. Het enige wat je nu nog hoeft te doen is je pakket achterlaten in de geopende locker.
Heb je vragen over het gebruik van onze pakketwanden? Lees onze meestgestelde vragen en antwoorden terug op deze pagina. Liever direct contact? Onze medewerkers kijken graag met je mee. Vul het contactformulier in of maak gebruik van de chatbox op de website.
