Met de pakketwanden van De Buren wordt het verzenden en retourneren van je pakket nog gemakkelijker. Aangezien onze locaties onbemand zijn, kan je moeiteloos en wanneer het jou het beste uitkomt je pakket versturen of retourneren. Heb je een pakket achtergelaten in de kluis? Dan is het mogelijk om je pakket te traceren gedurende het proces. Hoe dit werkt? Je leest het in dit artikel.
Stappen voor het terugsturen of verzenden van een pakket
Het retourneren of versturen van je pakket via één van de pakketwanden van De Buren is simpeler dan ooit. Wil je een pakket verzenden? Plak dan het verzendlabel op je pakket. Als het gaat om het retourneren van een pakket, gebruik je het retourlabel wat bij je bestelling geleverd is. Ontbreekt dit label? Maak er dan één aan via de website van de pakketdienst. Let bij het opplakken van het label erop dat de QR-code goed zichtbaar is. Deze heb je namelijk nodig voor het aanmelden van je pakket.
Na het plakken van het label, is het tijd om naar de door jou gekozen locatie te gaan. Wil je weten welke pakketwand het dichtstbij is voor jou? Check dan onze handige locatietool. Eenmaal aangekomen bij de pakketwand scan je het retour- of verzendlabel. Vervolgens wordt er een kluis geopend waar jij je pakket in achter kunt laten. De bezorgdienst regelt de rest!
Pakket traceren via de pagina van de pakketdienst
Wil je je verzonden of geretourneerde pakket traceren? Volg je pakket snel en simpel op de voet met de track en trace link die je ontvangt na het achterlaten van je pakket. De Buren werkt samen met meerdere koeriersdiensten, waaronder DPD, UPS, DHL Express en DHL. De link om je pakket te traceren behoort dan ook tot de pagina van één van deze bezorgdiensten. Heb je problemen met je pakket traceren? Neem dan contact op met de klantenservice van de koeriersdienst. Wegens privacy kan de klantenservice van De Buren je niet helpen bij het traceren van je pakket.
De voordelen van het gebruiken van een pakketwand op een rij
Aangezien er voor het bedienen van onze pakketwanden geen personeel nodig is, kan je het pakket terugsturen wanneer het jou het beste uitkomt. Je ziet bij de meeste locaties niet vast aan openingstijden, met het voordeel dat de pakketwanden 24 uur en 7 dagen per week gebruikt kunnen worden. Naast dit voordeel, zijn er nog meer pluspunten voor de consument om gebruik te maken van een De Buren pakketpunt:
- Efficiënt en tijdbesparend verzend- en retourproces
- Je kunt kiezen uit verschillende koeriersdiensten
- Locaties zijn goed te bereiken en 24/7 geopend
- Milieuvriendelijk door geoptimaliseerde logistiek
Heb je een vraag over het retourneren of verzenden van je pakket? Bekijk dan eens onze pagina met de meest gestelde vragen. Liever direct contact? Dat kan door het contactformulier in te vullen of door gebruik te maken van de chatbot op de website.
